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Changement d'adresse Enercoop

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Vos questions sur les sujets : déménagement eau, gaz et déménagement électricité

Est-il obligatoire d'avoir le même prestataire pour mon électricité et mon gaz ?

Non. Vous pouvez tout à fait avoir deux prestataires différents pour votre gaz et pour votre électricité. Vous pouvez, par exemple, choisir de faire appel à EDF pour votre électricité et à Antargaz ou Engie pour votre gaz.

Je souhaite changer de fournisseur d'énergie. À quelle date le changement de prestataire peut-il avoir lieu ?

Le changement de fournisseur d'énergie se déroule à la date que vous avez convenue avec lui. Si vous changez de prestataire pour votre électricité, le changement peut être réalisé immédiatement. Pour un changement de prestataire de gaz, un délai de minimum 4 jours est nécessaire.

Qui sont les fournisseurs de gaz naturel à qui je peux faire appel pour raccorder mon logement ?

Pour votre gaz naturel, vous pouvez choisir de faire appel à plusieurs prestataires. La liste officielle des fournisseurs nationaux est disponible sur le site energie-info.fr. Parmi les prestataires autorisés, on trouve notamment EDF, Direct Energie, Antargaz, Alterna, Engie ou encore Eni.

Quelle est la démarche à effectuer pour pouvoir se raccorder au gaz naturel suite à un déménagement ?

Pour pouvoir vous raccorder au gaz naturel, vous devez d'abord vérifier que votre commune est bien desservie. Contactez ensuite votre prestataire (EDF, Alterna, Antargaz, Engie...) qui s'occupera de toutes les démarches pour raccorder votre logement au gaz naturel.